中新网新疆新闻4月11日电（锦辉）杯中的茶水冒着热气，众人围桌而坐，现场气氛热烈……近日，在乌鲁木齐市水磨沟区六道湾街道康苑社区，“社区书记下午茶”活动正在开展。社区书记、工作人员、居民代表等10余人围桌而坐，就如何推进小区治理工作畅所欲言。一茶一议间，凝聚各方力量，推动民生实事解决。

　　为破解基层治理难题，六道湾街道康苑社区从开设“居民议事会”“党员议事会”，再到创新开设“社区书记下午茶”议事模式，将民主协商的“茶桌”搬到群众中间。今年以来，康苑社区已召开5次“社区书记下午茶”，大家以“茶”会话，面对面谈热点、疏堵点、解难点，有效回应居民诉求关切，共谋社区治理的金点子。

　　活动中，居民畅所欲言，工作人员一一记录，并现场答疑释惑，做到能当场解决的立即解决；对不能即时化解的问题进行分类登记，提交至相关部门，提出解决方案，实行联合协商解决。

　　“排污管道堵塞了，没想到去社区喝了杯茶，就化解了烦心事，这‘书记下午茶’真是老百姓的‘暖心茶’！”居民王金燕阿姨激动地说。

　　近日，北六巷排污管主管道堵塞，污水倒灌至王金燕阿姨家中地下室，污水横流、臭气弥漫，让她苦不堪言。恰逢当日开展“书记下午茶”活动，王金燕阿姨反映了这一问题，当日下午，康苑社区对接区建设局，经协商后很快确定了解决方案，排污车辆当晚21时到达现场进行疏通，凌晨1点30分，完成北六巷主管道清理疏通工作。

　　“南湖东路北六巷路口地面出现凹陷坑洼情况，给居民群众日常出行和来往的车辆造成不便，存在安全隐患。”居民杨贵云在3月召开的“书记下午茶”上提出这个问题，社区立即联系查找凹陷原因。

　　经查看，发现是由于热力管道错位出现渗水，热力公司开挖修复后由于天气冷路面不适合铺设沥青，暂用马路砖填平，因来往车辆较多，导致部分路面被碾压形成坑洼。社区与热力公司联系后，相关维修人员赶至现场，对路面破损处进行“微改造”。经过近2个小时的修补，崭新的路面平整干净，居民们的出行安全问题得到了解决。

　　“现在路面修补好了，我们出行方便了，心情也亮堂了，感谢社区为居民办好事！”70岁的小区居民周春生大爷连连称赞。

　　康苑社区林青巷自建房建成时间长，基础设施老旧，巷道狭窄，无物业管理，大事小事都需要依托社区代为处理。

　　为有效提高自建房区域居民服务水平，通过“书记下午茶”商讨，各自建房房东一致同意成立“自建房自管委员会”。由自管会成员对自建房空房出租、周边环境卫生维持、商户门面规范诚信经营等进行监督，同时对管理过程中发现的问题进行收集，由社区共同商讨，以最快的速度、最有效的方法进行解决，为自建房租住居民提供平安整洁和谐的居住环境。

　　“自建房自管委员会”成立后，已调节矛盾纠纷9次，协助房东不在本地自建房水管维修2户，代为出租空置房屋26间，有效形成“党建引领、居民自治”的强效聚合力。

　　自管委员会成员韩亚良说：“好的居住环境，让我们这些房东的房租收入提高了，包括门面店的生意也好很多。我们在服务大家的同时自身也受益了，我相信只要大家团结一心，一定会越来越好！”

　　与此同时，康苑社区通过“书记下午茶”，发挥“党建引领 商户共建”作用，召集22户北六巷烟火水墨美食街商户，成立“康苑社区爱心企业联盟”，为辖区60岁以上老人、残疾人、环卫工人就餐提供“爱心价”。

　　汤姥爷翘脚牛肉面老板张顺平说：“作为一家爱心商户，我们的生存发展依赖辖区居民，我们也有义务为社区建设做一些贡献，尽自己所能，最大限度地帮助需要帮助的人，回馈社会。”

　　一杯茶拉近距离，打开话匣。康苑社区以党建引领牵线搭桥，制定“提前问事、群众说事、集中议事、事后查事”的工作机制，围绕社区热点、焦点、难点问题，以氛围轻松的饮茶会话和诚恳交流的谈话形式，深入治理和发展一线解难题，以党建聚合力，以服务聚人心，形成有事情共同商量、有问题共同解决、有困难共同分担、有成绩共同分享的良好局面。

　　截至目前，康苑社区已经把2名网格长完美体育入口、10余名党员和20余名志愿者陆续纳入到了议事协商体系，征集环境卫生、社区治理等“金点子”7个，纳入清单7项，解决物业管理、路面改造等难点议题16个。

　　康苑社区党委书记李明星说：“为推动居民自治与社区协同治理有效融合，康苑社区坚持延续‘书记下午茶’模式，让民主议事协商、居民建言献策、自治经验互谈形成以‘茶’会话、‘喝茶’取经的治理渠道。接下来完美体育官网，康苑社区将把理论宣讲纳入‘书记下午茶’时间，聚焦群众关心关注的理论和实践问题，用群众听得懂、听得进、能理解的方式进行宣讲，让党的创新理论‘飞入寻常百姓家’。同时，不断挖掘辖区的各类资源、发挥居民特长，引导居民自治，选用社区能人、发动志愿者和在职党员，通过他们带动居民积极参与社区治理，最大限度地发挥居民自治的能效，营造一个和谐友爱的现代化居民自治社区。”